Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando nos contactas voluntariamente.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Cookies: Pequeños archivos que mejoran tu experiencia de navegación.
• Información de formularios: Datos que proporcionas al completar formularios de contacto o suscripción.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y comentarios
• Mejorar nuestro contenido y servicios
• Enviar newsletters y actualizaciones (solo si te suscribes)
• Analizar el uso del sitio web para mejoras
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y actividades maliciosas

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con la ley o procesos legales
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar tu experiencia
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, eliminamos los datos de contacto después de 3 años de inactividad, a menos que solicites su eliminación antes.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de Chile. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y contenido
• Cumplimiento legal: Cuando la ley lo requiere
• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios solicitados