Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

Las cookies no pueden dañar tu dispositivo ni contener virus. Son herramientas esenciales para el funcionamiento de muchos sitios web modernos.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

En La12Chilena utilizamos cookies para:

• Funcionalidad esencial: Mantener tus preferencias y configuraciones
• Análisis: Entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Personalización: Recordar tus preferencias de navegación
• Seguridad: Proteger contra actividades fraudulentas
• Rendimiento: Optimizar la velocidad y funcionalidad del sitio

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar:

Nombre	Propósito	Duración
cookiesAccepted	Recordar tu preferencia sobre cookies	1 año
sessionId	Mantener tu sesión activa	Sesión
security	Protección contra ataques CSRF	Sesión

Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio:

Nombre	Propósito	Duración
analytics	Análisis de uso del sitio web	2 años
pageViews	Contar páginas visitadas	30 días
userFlow	Entender navegación del usuario	1 año

Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que haces:

Nombre	Propósito	Duración
preferences	Guardar preferencias del usuario	1 año
language	Recordar idioma seleccionado	6 meses
theme	Recordar tema visual preferido	1 año

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:

• Google Analytics: Para análisis de tráfico web (si está implementado)
• Redes Sociales: Para funciones de compartir contenido
• Mapas: Para mostrar ubicaciones geográficas

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros.

5. Cómo Controlar las Cookies en tu Navegador

Todos los navegadores modernos te permiten controlar las cookies. Aquí te explicamos cómo:

6. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decides deshabilitar las cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas:

• Es posible que tengas que volver a introducir información repetidamente
• Algunas páginas pueden no funcionar correctamente
• Tu experiencia de navegación puede ser menos personalizada
• Ciertos servicios pueden no estar disponibles

Las cookies estrictamente necesarias no se pueden deshabilitar ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio.

7. Cookies y Dispositivos Móviles

En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar:

• iOS Safari: Configuración → Safari → Privacidad y seguridad
• Android Chrome: Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
• Aplicaciones: Pueden usar tecnologías similares para almacenar preferencias

8. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar:

• Cambios en las cookies que utilizamos
• Nuevas funcionalidades del sitio web
• Cambios en la legislación aplicable
• Mejoras en nuestras prácticas de privacidad

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

Email: cookies@la12chilena.com
Teléfono: +56 9 8604 9707
Dirección: Av. Irarrázaval 3054, Local 104B, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile

Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 48 horas.